TRAI Introduces New Number Series: '१६०१' सिरीजचा वापर ग्राहकांसाठी!

भारतीय टेलिकॉम नियामक प्राधिकरणाने ('ट्राय') सोमवारी एक महत्त्वाचा निर्णय घेतला आहे, ज्यामुळे ग्राहकांना महत्त्वाच्या सेवा कॉल्सची ओळख करणे सोपे होणार आहे. सध्या वापरल्या जाणाऱ्या '१६००' (1600) क्रमांक सिरीजच्या धर्तीवर, '१६०१' (1601) ही नवीन सिरीज आता बंधनकारक करण्यात आली आहे. या सिरीजचा वापर बँकिंग, वित्तीय सेवा आणि सरकारी कामकाजाशी संबंधित महत्त्वाच्या कॉल्ससाठी करण्यात येत आहे. यामुळे ग्राहकांना वीज, पाणी, गॅस यांसारख्या उपयुक्त सेवा तसेच कूरियर आणि लॉजिस्टिक्स क्षेत्रातील कंपन्यांच्या सर्व्हिस आणि ट्रान्सॅक्शनल कॉल्सची स्पष्टता मिळेल. या निर्णयामुळे ग्राहकांना महत्त्वाच्या कॉल्सची ओळख करणे अधिक सोपे होईल आणि त्यामुळे त्यांचा विश्वास वाढेल, असे ट्रायने स्पष्ट केले आहे.

ट्रायने या नवीन '१६०१' सिरीजच्या वापरासंदर्भात माहिती दिली आहे की, सध्या बँकिंग, वित्तीय सेवा आणि विमा क्षेत्रातील कंपन्या १६०० क्रमांकाचा वापर करतात. याचप्रमाणे, आता विविध सुविधा, कुरियर आणि मालवाहतूक कंपन्यांच्या सेवा आणि व्यवहारांच्या कॉलसाठी '१६०१' ही स्वतंत्र क्रमांक मालिका असेल. ट्रायने स्पष्ट केले आहे की, या क्रमांकांचा वापर व्यवसाय प्रोत्साहनासाठी करण्यात येणार नाही. यामुळे ग्राहकांना आवश्यक असलेल्या सेवा आणि व्यवहारांच्या कॉलची ओळख करणे अधिक सुलभ होईल.